Refund and Returns Policy

بيتي آرت – متجر أثاث وديكور 

سياسة الإرجاع لمتجر Baytiart.com

نحن في Baytiart.com نؤمن بأن رضا العملاء هو أساس نجاحنا. وإذا لم يكن المنتج الذي استلمته يتماشى مع توقعاتك، فإننا هنا لدعمك. إليك تفاصيل سياسة الإرجاع:

1. فترة الإرجاع
– يمكنك إرجاع المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب.

2. حالة المنتج
– يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، مع الاحتفاظ بكافة الملصقات والأغلفة الأصلية.

3. إجراءات الإرجاع
– لبدء عملية الإرجاع، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر الإيميل [البريد الإلكتروني] أو الهاتف [رقم الهاتف].
– ستحتاج إلى ملء نموذج الإرجاع المرفق مع طلبك وإرساله مع المنتج المعاد.

4. تكاليف الشحن
– يتحمل العميل تكاليف الشحن المرتبطة بإعادة المنتجات، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا.

5. استرداد الأموال
– تتم معالجة طلب الاسترداد خلال 7-10 أيام عمل بعد استلام وفحص المنتج المعاد.

—

سياسة الخصوصية لمتجر Baytiart.com

نُولي في Baytiart.com أهمية كبيرة لخصوصيتك ونسعى لحماية معلوماتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك:

1. جمع المعلومات
– نقوم بجمع المعلومات عند التسجيل في الموقع، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية.

2. استخدام المعلومات
– نحن نستخدم معلوماتك لتحسين تجربتك معنا، وتقديم الدعم اللازم، وإجراء المعاملات، وإرسال التحديثات المتعلقة بالطلب.

3. حماية المعلومات
– نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية وضمان عدم وصول أي طرف غير مخول إليها.

4. مشاركة المعلومات
– نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك.

5. تغييرات في السياسة
– يحتفظ متجر Baytiart.com بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسنجري تحديثات على الصفحة لإبلاغك بهذه التغييرات.

لأي استفسارات أو لمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا.